退款政策

基本原則

由於 Fabbo（以下稱「本公司」）以 AI 提供的服務（以下稱「本服務」）具有數位及隨選提供的性質，本服務一經使用，原則上不予退款。

然而，本公司力求公平、透明，並得依本政策及適用法律審酌退款申請。

退款資格

符合下列條件時，您得申請退款：

• 月繳訂閱：首次購買後 3 日內且尚未使用本服務者，本公司得審酌其退款申請。
• 年繳訂閱：首次購買後 3 日內且尚未使用本服務者，本公司得審酌其退款申請。

是否符合退款資格，將依帳號活動及本服務的使用情形認定。

不予退款的情形

有下列情形之一者，不予退款：

• 已使用本服務
• 於 3 日期限屆滿後才提出退款申請
• 經發現濫用退款申請或有詐欺行為

如何申請退款

如需申請退款，請透過下列方式與本公司聯絡：

電子郵件：[email protected]

請提供您的帳號電子郵件、訂閱類型及申請原因。經核准的退款，通常於 7 至 10 個工作天內處理完成。

本政策的變更

本公司得不時更新本退款政策。變更自於本頁面公布時起生效。