Politique de confidentialité

Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants, aux fins décrites ci-dessous :

1. Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail et les autres informations que vous fournissez lors de la création d’un compte.
2. Contenus que vous fournissez et générez : les prompts que vous rédigez, les images et les vidéos que vous importez, les contenus que le service génère pour vous, ainsi que les enregistrements que notre modération des contenus produit à leur sujet.
3. Données d’utilisation : des informations sur la manière dont vous interagissez avec le service, notamment les fonctionnalités utilisées, la fréquence d’utilisation et les schémas d’interaction.
4. Informations sur l’appareil : le type d’appareil, le système d’exploitation et le type de navigateur, utilisés pour optimiser la compatibilité et les performances.
5. Identifiants d’appareil et de réseau : votre adresse IP, enregistrée avec vos sessions de connexion. Lors de l’inscription, nous enregistrons également un identifiant d’appareil propre (first-party), accompagné de votre adresse IP et de son préfixe réseau, ainsi que, au moment où vous cliquez sur « Se connecter » ou « S’inscrire » ou choisissez un compte dans la fenêtre Google One Tap, une empreinte de navigateur dérivée de caractéristiques telles que le rendu canvas et WebGL, les polices installées et les attributs matériels. L’identifiant d’appareil est une valeur aléatoire que nous émettons, et non une donnée lue sur votre appareil ; nous en conservons une copie dans le stockage local de votre navigateur et la restaurons si le cookie est supprimé, pendant une durée maximale de deux ans après votre dernière visite. Ces enregistrements liés à l’inscription ne contiennent que des pseudonymes générés à l’aide d’une clé, jamais les valeurs elles-mêmes, et nous les conservons afin de comprendre et de limiter les inscriptions répétées visant les crédits offerts aux nouveaux comptes. Ils servent uniquement à décider si les crédits offerts à l’inscription sont attribués ; ils ne sont jamais utilisés pour refuser une inscription ou un accès, et une attribution retenue peut être rétablie en contactant l’assistance. Notre base légale est notre intérêt légitime à prévenir l’abus de cette dotation gratuite, et ces enregistrements sont supprimés lorsque votre compte est supprimé.
6. Cookies : de petits fichiers de données stockés sur votre appareil pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience.
7. Informations de paiement : les données de facturation traitées par des prestataires de paiement tiers de confiance. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets sur nos serveurs.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données que nous collectons pour :

• Fournir et maintenir le service.
• Générer les contenus que vous demandez, en envoyant vos prompts et vos fichiers importés aux fournisseurs de modèles d’IA qui les produisent.
• Modérer les contenus afin d’assurer leur conformité à nos politiques et à la loi applicable.
• Répondre aux demandes d’assistance et effectuer des vérifications administratives, par l’intermédiaire de personnel autorisé.
• Afficher des contenus dans la galerie Explorer et dans les emplacements mis en avant, lorsque ces contenus sont publics selon les paramètres de visibilité du service.
• Traiter les transactions et envoyer les confirmations correspondantes.
• Envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité et des messages d’assistance.
• Répondre à vos questions, à vos commentaires et à vos demandes d’assistance.
• Détecter, prévenir et traiter la fraude et les abus.
• Améliorer le service, à l’aide des données de compte, d’utilisation, d’appareil et de cookies. Nous n’utilisons pas vos prompts, vos fichiers importés ni les contenus générés pour améliorer ou entraîner nos propres modèles d’IA.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager des données que dans les cas limités suivants :

• Avec les fournisseurs de modèles d’IA qui génèrent vos contenus et avec les services de modération qui les examinent. Ces fournisseurs traitent les contenus que nous leur envoyons selon leurs propres conditions.
• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le service, dans le cadre d’accords de confidentialité.
• Publiquement, dans la galerie Explorer et dans les emplacements mis en avant, lorsque vos contenus générés sont publics selon les paramètres de visibilité du service. Certaines générations sont publiques par défaut et, sur les comptes sans formule payante ni essai en cours, le titulaire du compte ne peut pas les rendre privées.
• Pour respecter des obligations légales ou répondre aux demandes légalement formulées par les autorités publiques.
• Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement des données en transit, des contrôles d’accès et des vérifications régulières. Aucune méthode de transmission sur Internet n’est sûre à 100 %, mais nous travaillons en permanence à la protection de vos informations.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour, de les exporter ou de les supprimer. Pour demander la suppression de votre compte, contactez-nous via le canal d’assistance indiqué ci-dessous. Nous vérifierons que la demande émane bien du titulaire du compte avant de la traiter.

Lorsqu’un compte est supprimé, nous en révoquons l’accès et effaçons ou anonymisons les contenus et les identifiants du compte. Nous pouvons conserver une référence de compte pseudonymisée ainsi que des enregistrements limités de transactions et d’abonnements lorsque cela est nécessaire à la comptabilité, à la prévention de la fraude, au traitement des rétrofacturations et au respect de nos obligations légales. Ces enregistrements conservés sont dépourvus des informations de profil du compte et ne sont plus accessibles depuis le compte supprimé.

Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en mettant à jour la date indiquée en haut de cette page et, le cas échéant, en envoyant un avis via le service.

Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée sur notre site web.